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  • 想成为一把能打开客户心锁的钥匙,这样做?


          一把坚实的大锁挂在大门上,瘦小的钥匙身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。因为钥匙最了解锁的心。每个人的心都是一把锁,唯有关怀,才能把你变成一把细腻的钥匙,进入别人的心中。

          1、 多说“我们”少说“我”。

          2、找寻合适的谈话方式

          3、谈话时间电话最好保持震动或静音

          4、永远比客户晚放下电话

          5、养成随手记录的习惯

          6、客户的问题永远是大问题

          7、勇于承认错误

          8、让客户能随时联系上你

          9、多说感谢的话

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